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Por lo que en caso de no aceptar las cláusulas establecidas en el presente Aviso Legal, deberás abstenerte de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos puestos a tu disposición en la Página, procediendo a abandonar la misma.

Instintoplanternal.com podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. No obstante, en el caso de cierre de la plataforma, se tratará de devolver todo pago que se haya realizado por suscripciones anuales no completadas.

1. INFORMACIÓN PERSONAL Y FISCAL DEL RESPONSABLE DE LA WEB

Esta web, Instintoplanternal.com, pertenece a Vanesa Fidalgo López, cuyo Documento de Identificación es el número 36094065g

Domicilio fiscal del responsable de la web: Camino Cova de Xabel 4, 36940 Nigrán (Pontevedra)

Contacto: admin@Instintoplanternal.com

2. FORMA DE INGRESOS

Instintoplanternal.com obtiene ingresos de múltiples formas.

Afiliación

¿Qué es la afiliación y qué un enlace de afiliado? ¿En qué consiste?

La afiliación es un contrato entre dos partes por la cual una, que ofrece un producto o servicio, permite que la otra parte publicite este producto o servicio a cambio de una comisión o beneficio económico. Esta comisión o beneficio económico es entregado de la primera a la segunda parte cuando se verifique que la segunda parte ha sido la encargada de favorecer la venta. Esta verificación puede ser en forma de un cupón especial, de un enlace que instale una cookie informativa en la máquina del cliente o de alguna otra forma similar.

Este beneficio económico se da sin ningún perjuicio al precio del producto, por lo que el cliente final no experimentará en ningún caso un encarecimiento del bien.

En Instintoplanternal.com podrás encontrar enlaces de afiliación de las siguientes plataformas:

• Amazon Affiliates: cuyos términos legales pueden ser encontrados en https://afiliados.amazon.es/help/operating/policies

Productos 

Venta de Servicios online

En Instintoplanternal.com se pueden contratar servicios o iniciar un acuerdo comercial vía correo electrónico o telefonicamente.

3. CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES O SERVICIOS

Productos

Servicios online

Los servicios online son un servicio ofrecido por Instintoplanternal.com a través de la url Servicios.

Cada vez que se formaliza el contrato de una Servicio a través de la tienda online de la citada url, se informará a través de correo electrónico y se procederá a la entrega de la información necesaria para poder llevar a cabo dicho servicio.

¿En qué consiste la Experiencia ? La Experiencia consistirá en

• Una Videollamada de una determinada duración en la cual se imparten los conocimientos requeridos por 

Otros servicios

A través del formulario de contacto de Instintoplanternal.com se puede empezar una conversación comercial que termine en la formalización de los servicios de la tienda online.

4. PRECIO

Productos

El precio neto de los productos es un valor variable en función del número de precio de mercado.

Este precio incluye la retención de IVA aplicable al país del usuario contratante, gastos de envío (cero al tratarse de un producto digital) y todas las tasas bancarias o de pasarelas de pago utilizadas.

Otros servicios

El precio será acordado por Instintoplanternal.

5. DEVOLUCIONES y DESISTIMIENTO

Productos

Los productos pueden diferir de la fotografía ya que algunos son seres vivos únicos y ninguna planta es igual a otra, pero eso no es un motivo de devolución. Una hoja “dañada” no es motivo de devolución. 

No se admiten devoluciones de las piezas de arte/plantas/elementos personalizadas que salgan de Nigrán, sin el seguro pertinente de la compañía de transporte.

Si recibes tu paquete y hay algún problema con el embalaje, envíanos un correo lo antes posible a admin@instintoplanternal.com, adjuntando fotos para poder reclamar a la empresa de transporte.

Si la planta está en malas condiciones por el trato de la compañía de transportes, puede devolvérmela en un plazo máximo de 3 días, con el embalaje original y yo la recuperaré con mucho amor. Te haré llegar otro ejemplar lo antes posible, o la devolución del dinero siempre y cuando adjunte fotos el mismo día que la recibas y se lleve a cabo la reclamación.

Servicios online

Solamente se puede cancelar estos servicios En caso de querer anular la reserva de plaza, se devolverá la parte completa del importe menos los gastos de gestión de pago.

Una vez realizado el servicio, no se realizan devoluciones de los mismos.

Petición de devolución de productos

Deberá enviarse un correo electrónico a admin@instintoplanternal.com es indicando:

• Nombre, numero de pedido y para la que se solicita la devolución.
• Causa.
• Fotos.

6. PROCEDIMIENTOS DE PAGO

En Instintoplanternal.com se pueden realizar pagos a través tarjeta de crédito y paypal.

Tarjeta de crédito o débito

Para el pago por tarjeta de crédito o débito, Instintoplanternal.com utiliza la pasarela de pago online Stripe, cuyo nombre de compañía es Stripe, Inc., y se pueden consultar sus datos en: https://stripe.com/es.

Se aceptarán las tarjetas Amex, Visa y Mastercard.

Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de Instintoplanternal.com.

Paypal

Para pagos a través de paypal se rigen a través de la compañia PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A. que a su vez forma parte de PayPal Inc. y que está ubicada en California, EE. UU.

Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de Instintoplanternal.com.

7. PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DEL SERVICIO

Productos

Los productos que se venden a través de Instintoplanternal.com son enviados a través de PackLink.

Tras la compra, dependiendo de las dimensiones del paquete, la gestión del mismo se realizará en un plazo de 1- 2 días y a continuación  se procederá a la entrega  en un plazo de 24-48 h para envíos nacionales .

Cada caja va etiquetada con las etiquetas necesarias para un buen manejo por parte de la compañía de transportes.

Para envíos Internaciones o fuera de España Peninsular.

Una vez que el cliente seleccione su forma envío y el pedido sea preparado y recogido por la empresa de transporte,  en nuestras oficinas de Nigrán, el cliente se hace cargo de su propio envío, siendo recomendable la adquisición del seguro de viaje para envíos internacionales, evitando así cualquier tipo de problema en el envío. 

Si el cliente no contrató el seguro, Nosotros no nos responsabilizamos si la empresa de transporte pierde el envío,  .

No se admiten devoluciones de las piezas de arte/plantas/elementos personalizadas que salgan de nuestra tienda.

En caso de devolución, el cliente corre con los gastos de envío y un extra de manipulación de 12 euros.

Si el pedido está retenido en Aduanas, por falta de documentación, el cliente es el responsable de adjuntar esa información y nuestra empresa no corre con ningún gasto de aduana.

En ocasiones, los correos electrónicos pudieran ir a parar a bandejas secundarias o de spam. En caso de duda, el servicio se considerará enviado cuando así se demuestre a través del soporte electrónico de envío realizado por Instintoplanternal.com.

Servicios

El procedimiento de entrega será acordado mediante correo electronico, y formalizado a través de un contrato de venta en la web.

8. LENGUA O LENGUAS EN LAS QUE SE FORMALIZA EL CONTRATO

Toda comunicación comercial con Instintoplanternal.com, para poder considerarse válida, deberá ser efectuada en Español neutro. Debiendo aclararse cualquier ambigüedad debida a las diferencias de vocabulario en diferentes áreas geográficas.

9. ASISTENCIA TÉCNICA, POSVENTA Y GARANTÍA

Productos

Los productos no incluyen ningún servicio de asistencia posventa o garantía.

Servicios online

10. DURACIÓN DEL CONTRATO

Productos

El contrato de venta de un producto  perdura desde el pago del producto hasta que éste ha sido entregado.

El contrato de venta de un servicio  perdura desde el pago del servicio hasta que éste ha sido finalizado.

Servicios online

El contrato de venta de un servicio  perdura desde el pago del servicio hasta que éste ha sido finalizado.

11. FUNCIONALIDAD DE LOS CONTENIDOS DIGITALES

Servicios online

Términos de uso

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